У-Сервис отвечает на вопросы и претензии участников форума

[Vladimir442]

+1! Это самое важное!

апатамушта у нас лучший в мире Клуб!:forester_forever:
DeeMaak, поздравляю! Все хорошо, что хорошо кончается!:idea:
ЗЫ Приезжайте легась по луже/грязи потестим!:M5::sarcastic:

Добавлено через 1 минуту 7 секунд
Vladimir442, Владимир, спасибо!:idea:

Я рад,что Наш клиент остался довольным и покупка автомобиля стала причиной хорошего настроения.

 

[GAI]

Красиво закончилось. Рад за всех.

 

[Subaru3327]

Сначала я хотел бы сказать СПАСИБО организаторам и участникам данного форума. Вместе - МЫ сила! НАС читают, к НАМ прислушиваются, МЫ заставляем уважать НАС! ЭТО РАБОТАЕТ!

Посуществу вопроса могу сказать следующее:
1. От лица У-Сервиса мне были принесены извинения руководителем отдела продаж Аскеровым Владимиром и менеджером Алексеем Шипулиным.
2. Просрочку в оформлении и выдаче автомобиля мне компенсировали.
3. Меня многократно поздравили с прошедшими праздниками и покупкой автомобиля с вручением подарков и золотой карточки клиента.
4. Стоимость страховки по каско с доп. скидками оказалась самой минимальной из всех вариантов, предложенных мне ранее в других местах.
5. Процедура выдачи автомобиля была проведена безукоризненно.
6. На следующий день после получения автомобиля Алексей Шипулин позвонил мне, чтобы узнать о моих впечатлениях об автомобиле и еще раз поздравить с покупкой.
7. Самое главное. Мне вернули радость от покупки и хорошее настроение.

Со своей стороны приношу извинения руководителям и сотрудникам У-Сервса, господам Успенскому, Аскерову и Шипулину за излишнюю резкость моих формулировок и эпитетов высказанных мною в их адрес при личном общении и на данном форуме.

+1

Сегодня У-Сервис прям домой книжку привез с отметкой,извинения в письменном виде и подарок. Ровно месяц я писал,звонил и так далее.
Клиент доволен!

 

[red97]

Чё-то массовых линчеваний не наблюдалось, когда целые города зимой без тепла сидели...

Я одного не понимаю, чего вы на УС накинулись? Что страшного и ужасного произошло-то? Штампик не поставили? Мне тоже однажды не поставили. Завез по дороге через несколько дней - поставили. Машину в праздники не отдали? М-да... Ну даже если менеджер чего-то не допер, а своя голова-то зачем? Неужели самому не ясно, что в праздничные дни вероятность несостыковок повышается на порядок? Тем паче, как выяснилось УС предупредил о проблеме ДО внесения денег.

Моему знакомому мерина задержали на 2 с лишним месяца (!!!). И ценник там был не чета УСовскому. Коллеге Тойту отдали на 3 месяца позже и с диким скандалом.
Не надо рассказывать, что УС - это некая аномальная зона, где все спят и видят, как бы клиенту насрать под дверь. Косяки есть у всех, были и будут. И не только в автобизнесе. А то почитаешь - все прям работают в каких-то полувоенных организациях, где за любой проступок сотрудникам пальцы рубят. Тока чего-то на практике безошибочно работающих людей и компаний я не встречал.

мне каравеллу задержали на день я приехал в салон и хотел разторгнуть договор и вернуть предоплату втч и за опции и за допы так они там так за шевелились меня пригласили к директору салона так как я заказчик менеджера и зам директора по продажам был интересный такой разговор а посля него мне в халяву колёса 17 с резиной достались + много бонусов и машина через два дня после разговора была вот и всё усеру такое и не снилось да же и не будет у них этого на чиная от шоу рума и заканчивая рем зроной инженер по гарантии чего стоит как он меня уверял вам всё починят и помоют воткнули новый насос за 24000 и не х..ю мыть бак а зачем мне же наврать можно мы помыли да вы где заправлялись на какой помойке я говорю машину поднимите подняли ни один болт винт не откручивался ну и соответственно бак не снимался они мне это не наша смена не помним вас итд вот это лиш один эпизод из общения с усером :-|::-|::-|::-|:

 

[Bigestmouse]

red97, хоть бы знаки препинания ставил, читать ошеня мана тяжело.

 

[Гарик]

red97, хоть бы знаки препинания ставил, читать ошеня мана тяжело.

оченя тяжело-то...

 

[Ephim]

узнал тут, что теперь мастер в усервисе получает процент от проданных им запчастей.....
вот там цирк наверное сейчас творится!:lol:
:russian:
мастер и менеджер по запчастям как на рынке наверное конкурируют.
так что аккуратнее теперь с впариванием запчастей этими субъектами рынка.
А на свой вопрос я ответа в этой ветке от представителей усера так и неполучил.

 

[delete]

Ephim, читаем правила форума внимательно:
Запрещается:
2.23. Использовать красный цвет в сообщениях. Это является исключительной прерогативой модераторов и администраторов.

 

[Ephim]

Ephim, читаем правила форума внимательно:

:icon_sorrys:

 

[red97]

red97, хоть бы знаки препинания ставил, читать ошеня мана тяжело.

как мог злой я на них как мимо еду ажж трясёт от них хотя какашек везде хватаеть

 

[Ю.В.]

И все под запись двух пленочных диктофонов, дабы разночтений не возникало

Нах, сразу с адвокатом

 

[Гарик]

Другой темы не нашел...отпишу тут.
Вот удивляет меня такой подход к делу:
Захожу на сайт Усервис+ с целью посмотреть цены, комплектацию и прочую информацию по новому Форестеру. А на сайте крупнейшего дилера Субару в МСК фотки интерьера и экстерьера еще старого Форестера MY09!!!
Типа зачем заморачиваться? И так пипл покупает...

 

[Владимир_US]

Спасибо за сообщение.
А пришлите ссылку, пожалуйста - на какой странице
это безобразие?

 

[Гарик]

Спасибо за сообщение.
А пришлите ссылку, пожалуйста - на какой странице
это безобразие?

ну хотя бы тут:
http://www.subaru-moscow.ru/Subaru_Forester
http://www.subaru-moscow.ru/shop/198

Добавлено через 8 минут 11 секунд
и вообще сайт очень скуден на фотографии...
и мрачный)) ИМХО

 

[ВераНика]

Добрый день! У меня Субару форестер 2008 года, 2, 5 литра, автомат, пробег 18 тыс.....Сегодня заметила, что правой выхлопной трубы достаточно прилично с воздухом вылетают капли воды...пока стояла ждала ребенка из сада (минут 20), целая лужа натекла Что это может быть?
Спасибо!

 

[Димонoff]

Думаю конденсат, ничего страшного.

 

[ВераНика]

Спасибо за ответ!
Я тоже подумала, что конденсат....меня просто объемы смутили...интересно, а почему тогда так "однобоко"?....вторая выхлопная таких "фонтанов" не выдавала.

 

[SPG]

ВераНика, вода- продукт сгорания бензина, так что все нормально, а вот темой Вы ошиблись. Здесь "Пит-стоп" - отзывы об официальных и неофициальных сервисах.

 

[ВераНика]

Извиняюсь...тогда пост в тему: сервисом У-Сервиса довольна (слабая попытка реабилитации):daisy:

 

[krokoдил]

Здравствуйте!подходит то 105000,поэтому хотелось-бы узнать стоимость данного то подробно работа стоимость по позициям,и используемые расходники по позициям.спасибо.можно в личку