Вопросы страхования... прием вела СК РОСТРА
- Автор темы Лелик78
- Дата начала
- Статус
Re: Вопросы страхования... прием ведет СК РОСТРА
Теперь только ждать.
Мы тоже ждемс... с декабря.
это хорошо,что очередей нет.Приехал в 9.15 в Ростру , заявил страх.случай , и в 10.10 был на Шоссе Энтузиастов .
Народу никогождемс....
Теперь только ждать.
Мы тоже ждемс... с декабря.
Re: Вопросы страхования... прием ведет СК РОСТРА
Обратите внимание коллеги!
Забавный портальчик!
http://www.prostrahovanie.ru/rus/responces/companies/rostra/
Обратите внимание коллеги!
Забавный портальчик!
http://www.prostrahovanie.ru/rus/responces/companies/rostra/
Re: Вопросы страхования... прием ведет СК РОСТРА
Нет ни одной страховой компании по которой были бы только позитивные отзывы.
Нет ни одной страховой компании по которой были бы только позитивные отзывы.
Re: Вопросы страхования... прием ведет СК РОСТРА
Бесспорно!!!
Но если посмотреть соотношение позитива и негатива, и тематику негатива, можно заметить, что главная претензия к Ростре это "невыплаты"
Бесспорно!!!
Но если посмотреть соотношение позитива и негатива, и тематику негатива, можно заметить, что главная претензия к Ростре это "невыплаты"
Re: Вопросы страхования... прием ведет СК РОСТРА
Но обратившись в Ростру я наделась на обоюдное выполнение обязательств - я плачу за страховку, страховая платит по страховому случаю в случае необходимости. К сожалению выполнение обязательств было односторонним - только с моей стороны.
Конечно своя рубашка ближе к телу и мне интересна та компания, в которую я обратилась... Ранее была интересна...:icon_mad:
Честно говоря мне плевать у какой компании какие отзывы...
Но обратившись в Ростру я наделась на обоюдное выполнение обязательств - я плачу за страховку, страховая платит по страховому случаю в случае необходимости. К сожалению выполнение обязательств было односторонним - только с моей стороны.
Конечно своя рубашка ближе к телу и мне интересна та компания, в которую я обратилась... Ранее была интересна...:icon_mad:
Re: Вопросы страхования... прием ведет СК РОСТРА
Одно дело, когда имеют быть задержки или придирки с рассмотрением/оформлением, другое - с неприятными, но незначительными задержками выплат, третье - когда компания тупо не платит. Это вообще-то разные вещи...
На самом деле, я именно поэтому перестал страховаться. Где-то с 2007-2008 года страховка утратила для меня главную свою привлекательность - чувство спокойствия.
Есть негатив и негатив.
Одно дело, когда имеют быть задержки или придирки с рассмотрением/оформлением, другое - с неприятными, но незначительными задержками выплат, третье - когда компания тупо не платит. Это вообще-то разные вещи...
На самом деле, я именно поэтому перестал страховаться. Где-то с 2007-2008 года страховка утратила для меня главную свою привлекательность - чувство спокойствия.
Re: Вопросы страхования... прием ведет СК РОСТРА
На самом деле, я тоже. Уже год, как не страхую КАСКО. А машину жены застраховал т.к. водитель она неопытный. Застраховал в РОСТРО потому что сам без проблем год назад получил у них выплату. Правда сумма была невелика, но запомнилось, что все было без очередей и напоминаний с моей стороны. Теперь вижу что ситуация у них напряженная.
На самом деле, я тоже. Уже год, как не страхую КАСКО. А машину жены застраховал т.к. водитель она неопытный. Застраховал в РОСТРО потому что сам без проблем год назад получил у них выплату. Правда сумма была невелика, но запомнилось, что все было без очередей и напоминаний с моей стороны. Теперь вижу что ситуация у них напряженная
.
Re: Вопросы страхования... прием ведет СК РОСТРА
Ирина, деньги ушли 10 мая. Сама лично проверила платежки. Проверьте банк.
С уважением, Лелик
Добавлено через 2 минуты 56 секунд
marss, если мне память не изменяет Курносов Сергей Сергеевич, сегодня была в убытках, вытащила ваше дело ( там завал и до него даже еще не добрались), убыток существенный, отдали на проверку в службу безопастности. Дальше буду контролировать. Если на этой неделе получится, поеду еще раз туда - не всех достала.
Честно говоря мне плевать у какой компании какие отзывы...
Но обратившись в Ростру я наделась на обоюдное выполнение обязательств - я плачу за страховку, страховая платит по страховому случаю в случае необходимости. К сожалению выполнение обязательств было односторонним - только с моей стороны.
Конечно своя рубашка ближе к телу и мне интересна та компания, в которую я обратилась... Ранее была интересна...:icon_mad:
Ирина, деньги ушли 10 мая. Сама лично проверила платежки. Проверьте банк.
С уважением, Лелик
Добавлено через 2 минуты 56 секунд
marss, если мне память не изменяет Курносов Сергей Сергеевич, сегодня была в убытках, вытащила ваше дело ( там завал и до него даже еще не добрались), убыток существенный, отдали на проверку в службу безопастности. Дальше буду контролировать. Если на этой неделе получится, поеду еще раз туда - не всех достала.
Re: Вопросы страхования... прием ведет СК РОСТРА
Лелик78,Спасибо,будем ждать.Надежда умирает последней.
Лелик78,Спасибо,будем ждать.Надежда умирает последней.
Re: Вопросы страхования... прием ведет СК РОСТРА
Получал деньги по КАСКО по страховому случаю с Ситроен С4 (машина жены). Сильно поцарапано стекло на заднем правом фонаре.
Документы подали в январе 2011. Не в центральный офис, а в маленький центр урегулирования убытков в районе Пражской.
Первый неприятный звоночек - нам сказали что направлений на ремонт не дают, только выплаты в кассе. Звоните через 3 недели.
Дозвониться - практически невозможно. Я провисел на холде 40 минут, после чего плюнул. Попросил родственницу - она дома сидит у неё есть время. Она звонила туда примерно раз в неделю до конца апреля. Характерное время ожидания на холде - 20 минут.
Документы пришли в центральный офис через пару недель. С тех пор "рассматриваются", передаются "оценщикам", потом какой-то контроль, короче полное безобразие. Ведь речь идёт о замене фонаря в сборе от серийной машины, сколько надо месяцев чтобы выяснить его стоимость????
Наконец свершилось - деньги в кассе, приезжайте 6 мая с 10 до 18. Сумма 3169 рублей 16 копеек. Довольно бюджетно, в У-Сер с такой суммой не поедешь.
Приехал 6 мая в 17:30 - офис в этот день только до 17:00, причём касса ещё на 30 минут раньше закрывается. Пришлось ехать 10го, деньги выдали.
В кассе на столе написано ручкой - "Уложился в 2 месяца - рекорд!" Дальше ещё много чего приписано, но практически стёрто...
Пока ждал, при мне происходил такой разговор между мужиком и парнем на ресепшене. Мужику написали замену бампера на мерса за 13 т.р. Он утверждал что заказ такого бампера стоит 45 т.р. Ему посоветовали делать независимую экспертизу за свои деньги. С такими сроками рассмотрения документов такой случай растянется на годы...
Помоему, не давая направления на ремонт, страховая практически подтверждает, что за такие деньги которые она выплачивает никто не возьмётся ремонтировать машину. Вообщем выбирая бюджетную страховую надо хорошо понимать на что идёшь...
Получал деньги по КАСКО по страховому случаю с Ситроен С4 (машина жены). Сильно поцарапано стекло на заднем правом фонаре.
Документы подали в январе 2011. Не в центральный офис, а в маленький центр урегулирования убытков в районе Пражской.
Первый неприятный звоночек - нам сказали что направлений на ремонт не дают, только выплаты в кассе. Звоните через 3 недели.
Дозвониться - практически невозможно. Я провисел на холде 40 минут, после чего плюнул. Попросил родственницу - она дома сидит у неё есть время. Она звонила туда примерно раз в неделю до конца апреля. Характерное время ожидания на холде - 20 минут.
Документы пришли в центральный офис через пару недель. С тех пор "рассматриваются", передаются "оценщикам", потом какой-то контроль, короче полное безобразие. Ведь речь идёт о замене фонаря в сборе от серийной машины, сколько надо месяцев чтобы выяснить его стоимость????
Наконец свершилось - деньги в кассе, приезжайте 6 мая с 10 до 18. Сумма 3169 рублей 16 копеек. Довольно бюджетно, в У-Сер с такой суммой не поедешь.
Приехал 6 мая в 17:30 - офис в этот день только до 17:00, причём касса ещё на 30 минут раньше закрывается. Пришлось ехать 10го, деньги выдали.
В кассе на столе написано ручкой - "Уложился в 2 месяца - рекорд!" Дальше ещё много чего приписано, но практически стёрто...
Пока ждал, при мне происходил такой разговор между мужиком и парнем на ресепшене. Мужику написали замену бампера на мерса за 13 т.р. Он утверждал что заказ такого бампера стоит 45 т.р. Ему посоветовали делать независимую экспертизу за свои деньги. С такими сроками рассмотрения документов такой случай растянется на годы...
Помоему, не давая направления на ремонт, страховая практически подтверждает, что за такие деньги которые она выплачивает никто не возьмётся ремонтировать машину. Вообщем выбирая бюджетную страховую надо хорошо понимать на что идёшь...
Последнее редактирование:
Re: Вопросы страхования... прием ведет СК РОСТРА
Сдала документы 31.12.
Деньги получила 11.05.
Боковое зеркало (в сборе) под замену.
Задний бампер - под покраску.
Насчитали много - 11800.
Можно ни в чем себе теперь не отказывать.
Сдала документы 31.12.
Деньги получила 11.05.
Боковое зеркало (в сборе) под замену.
Задний бампер - под покраску.
Насчитали много - 11800.
Можно ни в чем себе теперь не отказывать.
Re: Вопросы страхования... прием ведет СК РОСТРА
Ирина, можно подать претензию, и вам доплатят разницу. Цены считают по Экзисту - среднерыночные по Москве. Понятно, что будет стоимость не У-сервиса.Сдала документы 31.12.
Деньги получила 11.05.
Боковое зеркало (в сборе) под замену.
Задний бампер - под покраску.
Насчитали много - 11800.
Можно ни в чем себе теперь не отказывать.
Re: Вопросы страхования... прием ведет СК РОСТРА
Я понимаю Ваше желание оправдать компанию, но уж до такой степени не надо. Нелепо выглядит.
Это где же в Экзисте зеркало за такие деньги?
Я понимаю Ваше желание оправдать компанию, но уж до такой степени не надо. Нелепо выглядит.
Re: Вопросы страхования... прием ведет СК РОСТРА
Надо понимать, что в любом случае выплаты урезают, и я не в коем случае не оправдываю компанию. Большой минус в том, что надо урезать, когда есть варианты с сервисом. А не как сейчас, ни сервисов, ни денег на ремонт в достаточном количестве.
ЗЫ: у убытков наверно свой особенный ЭКЗИСТ.......со скидками:-(
Надо понимать, что в любом случае выплаты урезают, и я не в коем случае не оправдываю компанию. Большой минус в том, что надо урезать, когда есть варианты с сервисом. А не как сейчас, ни сервисов, ни денег на ремонт в достаточном количестве.
ЗЫ: у убытков наверно свой особенный ЭКЗИСТ.......со скидками:-(
Re: Вопросы страхования... прием ведет СК РОСТРА
Мне фару посчитали действительно по ценам экзиста.
По минимальным ценам, с доставкой хз когда.
Это далеко несреднерыночные цены.
Мне фару посчитали действительно по ценам экзиста.
По минимальным ценам, с доставкой хз когда.
Это далеко несреднерыночные цены.
Re: Вопросы страхования... прием ведет СК РОСТРА
За что люблю продавцов, так это за то, что они ВСЕГДА как-будто работают в разных компаниях с исполнителями обязательств. По крайней мере они всегда говорят о других службах как о совершенно посторонних людях...
Re: Вопросы страхования... прием ведет СК РОСТРА
С приемом денег, как я понимаю, никаких задержек не возникало...
Не забывайте еще её покрасить, туда же уложить установку, туда же уложить покраску бампера и туда же уложить задержку выплаты на несколько месяцев.
С приемом денег, как я понимаю, никаких задержек не возникало...
- Статус
Реклама
