Уважаемая Плеяда. Я уже второй раз пытаюсь следовать Вашим советам и отправлять запросы на parts@. И мне второй раз не отвечают. При этом, когда я обратился на Tuning@, мне ответили сразу и долго со мной беседовали. С чем это связано? В личку отправляю копию письма.
_______________
Добрый день, Александр!
Связано это и с реально большим объемом писем на адрес parts@, и с техническими моментами как с нашей стороны, так и со стороны клиента: не раз было что почта просто физически не доходит, и, вынуждены признать, с определнной ленностью сотрудников в разгребании почты на parts@. Над последним работаем постоянно.
Извиняемся от лица руководства ТЦ.
ps Если есть возможность, то оперативнее решать вопросы по запчастям непосредственно голосом по телефону (495)638-5225