Re: ТЦ Плеяда
Добрейшего всем дня. Заказ-наряд № К000001597 от 26.10.13
Год являюсь клиентом Плеяды на Энтузиастов, общая сумма за обслуживание приближается к 100000 рублей. До этого был очень доволен Вашей работой.
Крайний раз пришлось обслужиться в Коломенском, т.к. только там есть мастер по переклейке стекол фар. Впечатления противоречивые.
- Просил установить два передних брызговика, детали мои. Сегодня обнаружил один новый брызговик в багажнике, т.е. мастер поменял только один, хотя в з.н. указано два.
- При переклейке стекла фары мастер поставил два жирнющих отпечатка пальца на той части отражателя что идет со стеклом (деталь моя, новая). Заметил на месте решил не ругаться, не требовать устранить, просто обратил внимание сотрудника сервиса при оплате.
- Сегодня обнаружил что неоригинальный блок розжига который я аккуратно прикрутил в свое время саморезом что бы не болтался, и который лично при мне мастер открутил, после переклейки свободно болтается никак не закрепленный. Прикрутил сам.
- Последнее. Но самое интересное так же обнаружилось сегодня. У левой фары забыли подключить разъем под автокорректор. Ладно залез сам и подключил, и тут выясняется что корректор левой фары не работает..........
Если с п. 2 я готов был смириться, а п. 1, 3 вообще не стоят внимания, то п. 4 это перебор. Если не ошибаюсь эксплуатация ксенона без омывателя фар и корректора запрещена, т.к. это прямая угроза ослепления встречного автомобиля! При разборке фары мастером лично видел как из неё вытекла приличная лужа воды. Возникает вопрос, почему мастер сразу не проверил работу автокорректора? Понимаю что я не указывал в заявке отдельно проверить работу корректора, но когда из фары вытекает лужа воды ....... Подозреваю что из-за воды винт между моторчиком корректора и пластиковой гайкой на подвижной части отражателя заржавел. Думаю что смазка и принудительная прокрутка до крайних положений проблему решили бы. Или хотя бы определили что дело в моторчике, который допускаю мог не пережить высокой влажности в течении нескольких месяцев.
На среду запланировал замену задних амортизаторов, надеюсь что проблему с корректором диагностируют и если проблема внутри фары, работа по снять => расклеить => склеить => поставить обратно => будет за счет мастера клеившего фару 26-го, заодно и уберет отпечатки с отражателя.
Хочется надеяться что после посещения офиса на Коломенской в ближайшую среду, не останется поводов для огорчения и наше дальнейшее плодотворное сотрудничество продолжится. Хотя кое-какие выводы для себя все же сделал, в частности несмотря ни на какой положительный опыт обслуживания в прошлом, машину надо принимать сразу и очень тщательно, мало ли что.......