Весь вопрос сводится к нахождению виновника ДТП. Виновник ДТП нужен не для того, чтобы потом сорвать на нем злость, а возместить затраты на ремонт авто, т.е получить компенсацию от страховой компании виновника ДТП. Сейчас, вроде, можно по этому вопросу обратиться в свою страховую компанию, а она уже в регрессном порядке возместит свои затраты со страховой компании виновника ДТП. Если виновника ДТП нет, неизвестна его страховая компания, возмещать ущерб никто не будет. Также, если нет виновника ДТП, то и сложно доказать наличие ДТП, особенно во дворах, на парковках и т.д., т.к. вдруг повреждения уже были на "пострадавшем" авто.
Если имеется информация о скрывшемся виновнике ДТП, обязаны принять заявление и принять меры к розыску данного лица. Если работники ГИБДД сознательно уклоняются от принятия мер по розыску, можно обратиться по телефону доверия ГИБДД. Думаю меры будут приняты.