Письменный запрос подай, с отметкой о принятии. В крайнем случае почтой. Тут фишка в том, что даже если сделано ТО100 и всё ок - хз какой там ремень, хз какой натяжитель, хз менялась ли помпа и всё такое. Владелец авто должен это знать, чтобы потом не попасть на немалые деньги. Иначе как скорее всего будет - попадос на двиг, надо чинить, куда идти? Ну в Усер, конечно, они же до этого момента обслуживали машину. (Это типичная мысль владельца).
Что делать с Форестером 3 турбо, полученным по наследству
- Автор темы vagner_hate
- Дата начала
Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно.
Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Письменный запрос подай, с отметкой о принятии. В крайнем случае почтой. Тут фишка в том, что даже если сделано ТО100 и всё ок - хз какой там ремень, хз какой натяжитель, хз менялась ли помпа и всё такое. Владелец авто должен это знать, чтобы потом не попасть на немалые деньги. Иначе как скорее всего будет - попадос на двиг, надо чинить, куда идти? Ну в Усер, конечно, они же до этого момента обслуживали машину. (Это типичная мысль владельца).
Письменный запрос подай, с отметкой о принятии. В крайнем случае почтой. Тут фишка в том, что даже если сделано ТО100 и всё ок - хз какой там ремень, хз какой натяжитель, хз менялась ли помпа и всё такое. Владелец авто должен это знать, чтобы потом не попасть на немалые деньги. Иначе как скорее всего будет - попадос на двиг, надо чинить, куда идти? Ну в Усер, конечно, они же до этого момента обслуживали машину. (Это типичная мысль владельца).
Ну они как бы ничего и не скрывают. Все показывают у себя на экране, но типа на руки в печатном виде не выдаем, программа за прошлые периоды не печает. Возможно, это какая-то юридическая тонкость и тут надо уже в области законов с ними бодаться, но мне пока этого хватило. Не думаю же, что они потом могут у себя убрать инфу о замене ремня к примеру, и в случае обрыва(тьфу-тьфу), сказать, что у нас ничего не делалось, поэтому мы ответственности не несем..Или могут?)
Срисуйте хотя бы номера менявшихся деталей и пробейте в инете - оригиналы или нет. Для собственного спокойствия.Ну они как бы ничего и не скрывают. Инфу показывают у себя на экране, но типа на руки в печатном виде не выдаем, программа за прошлые периоды не печает. Возможно, это какая-то юридическая тонкость и тут надо уже в области законов с ними бодаться, но мне пока этой инфы хватило. Не думаю же, что они потом могут у себя убрать инфу о замене ремня к примеру, и в случае обрыва(тьфу-тьфу), сказать, что у нас ничего не делалось, поэтому мы ответственности не несем..Или могут?)
В нашей стране можно всё.
Срисуйте хотя бы номера менявшихся деталей и пробейте в инете - оригиналы или нет. Для собственного спокойствия.
В нашей стране можно всё.
А что, были случаи, что у оф.дилера "У-сервис" ставили неоригинальные детали?
По опыту в других оф.сервисах, они такого даже предложить не могут - типа мы официалы и все такое. В стороннем сервисе, да, там обычно дают выбирать(ну или что сам привозишь).
Ну они как бы ничего и не скрывают. Все показывают у себя на экране, но типа на руки в печатном виде не выдаем, программа за прошлые периоды не печает. Возможно, это какая-то юридическая тонкость и тут надо уже в области законов с ними бодаться, но мне пока этого хватило. Не думаю же, что они потом могут у себя убрать инфу о замене ремня к примеру, и в случае обрыва(тьфу-тьфу), сказать, что у нас ничего не делалось, поэтому мы ответственности не несем..Или могут?)
Юридическая нетонкость состоит в том, что сейчас все стали дико очковать из-за персональных данных клиента и их "незаконного оборота")))))
На словах-то они чего угодно покажут, а когда есть распечатка со всеми данными предыдущего владельца, телефоны, где он живет, какие ремни и помпы ставит за какие деньги и тд и тп)
Добавлено через 53 секунды
А что, были случаи, что у оф.дилера "У-сервис" ставили неоригинальные детали?
По опыту в других оф.сервисах, они такого даже предложить не могут - типа мы официалы и все такое. В стороннем сервисе, да, там обычно дают выбирать(ну или что сам привозишь).
Как вариант - запчасти клиента никто не отменял.
Добавлено через 1 минуту 17 секунд
Срисуйте хотя бы номера менявшихся деталей и пробейте в инете - оригиналы или нет. Для собственного спокойствия.
В нашей стране можно всё.
Собсна, фоточку с экрана нормальные ребята должны дать сделать без особых разговоров)
Юридическая нетонкость состоит в том, что сейчас все стали дико очковать из-за персональных данных клиента и их "незаконного оборота")))))
На словах-то они чего угодно покажут, а когда есть распечатка со всеми данными предыдущего владельца, телефоны, где он живет, какие ремни и помпы ставит за какие деньги и тд и тп)
Добавлено через 53 секунды
Как вариант - запчасти клиента никто не отменял.
Добавлено через 1 минуту 17 секунд
Собсна, фоточку с экрана нормальные ребята должны дать сделать без особых разговоров)
Предыдущий владелец мой тесть, поэтому я знаю на 100%, что он никогда не брал запчасти с собой..А насчет сфоткать - да, вариант.
Добавлено через 1 минуту 37 секунд
Юридическая нетонкость состоит в том, что сейчас все стали дико очковать из-за персональных данных клиента и их "незаконного оборота")))))
На словах-то они чего угодно покажут, а когда есть распечатка со всеми данными предыдущего владельца, телефоны, где он живет, какие ремни и помпы ставит за какие деньги и тд и тп)
Мне кажется, они так страхуются от проблем с гарантией - типа, чтобы было меньше шансов им предъявить что-то.
О каких документах идет речь? Заказ-нарядах? Сервисной книжки достаточно. В ней они могут и должны проставить отметку о выполненном ТО-ХХ. Мне так делали, когда на одно ТО я СК не захватил - поставили две отметки на следующем. А т.к. они офы, то и должны выполнять обслуживание по регламенту, т.е. все операции не только по пробегу, но и по срокам. Это у неофов пока не скажешь что проверить, что поменять - не сделают.
И о какой гарантии спич? Она пять лет назад на эту машину закончилась!
И о какой гарантии спич? Она пять лет назад на эту машину закончилась!
О каких документах идет речь? Заказ-нарядах? Сервисной книжки достаточно. В ней они могут и должны проставить отметку о выполненном ТО-ХХ. Мне так делали, когда на одно ТО я СК не захватил - поставили две отметки на следующем. А т.к. они офы, то и должны выполнять обслуживание по регламенту, т.е. все операции не только по пробегу, но и по срокам. Это у неофов пока не скажешь что проверить, что поменять - не сделают.
И о какой гарантии спич? Она пять лет назад на эту машину закончилась!
Отметку вчера поставили, без вопросов.
Гарантия на запчасти и выполненные работы, имелась ввиду. Или дилер не несет ее?
А когда было это ТО?Отметку вчера поставили, без вопросов.
Гарантия на запчасти и выполненные работы, имелась ввиду. Или дилер не несет ее?
Речь о гарантии на работы и запчасти.О каких документах идет речь? Заказ-нарядах? Сервисной книжки достаточно. В ней они могут и должны проставить отметку о выполненном ТО-ХХ. Мне так делали, когда на одно ТО я СК не захватил - поставили две отметки на следующем. А т.к. они офы, то и должны выполнять обслуживание по регламенту, т.е. все операции не только по пробегу, но и по срокам. Это у неофов пока не скажешь что проверить, что поменять - не сделают.
И о какой гарантии спич? Она пять лет назад на эту машину закончилась!
А по ТО - ну вот если клиент захочет грубо говоря ролики не менять или свои привезти при замене грм-а, ему печать в книжку в большинстве случаев все равно поставят в большинстве случаев. Печати-то вообще ставятся и просто так), другое дело, что они такой уж большой смысловой нагрузки не несут.
Речь о гарантии на работы и запчасти.
Раздел 2, пункт D на странице 6 Гарантийной книжки.
Если не захочет что-то менять, то должна быть запись с рекомендацией в Заказ-наряде.
А когда было это ТО?
март 2017-го, но почему-то не поставили сразу отметку.
Не поставили может из-за того, что книжку тесть не взял. Я после окончания гарантии тоже ее не представляю, хотя заказ-наряды заботливо собираю и храню в папочке. Ну а по срокам гарантия на те менянные детали уже закончилась.март 2017-го, но почему-то не поставили сразу отметку.
Последнее редактирование:
Не поставили может из-за того, что книжку тесть не взял. Я после окончания гарантии тоже ее не представляю, хотя заказ-наряды заботливо собираю и храню в папочке. Ну а по срокам гарантия на те менянные детали уже закончилась.
Т.е. гарантии на ремень уже нет можно считать?
Полгода гарантия всего на покупаемые у ОД детали
Т.е. если ремень рвет спустя год после установки, то и предъявить некому?
Как правило- есть срок гарантии на запасную часть, с которым вы соглашаетесь, заключая сделку с сервисом. С другой стороны, если производитель установил больший срок гарантии- он не может быть установлен меньше.Т.е. если ремень рвет спустя год после установки, то и предъявить некому?
По сути, сервис может вас довольно легко отослать разбираться с представителем производителя напрямую. Не он же изготовил эту запасную часть.
Мои слова о документах в первую очередь для того, чтобы пользователь мог быть уверен - ремень оригинал, помпа менялась, натяжитель оригинал, ролики оригинал. Ни для кого не секрет, что неориг ремень ходит 50 тыщ без риска (хотя сам факт его установки - риск). А посему - чтобы в неподходящий момент не отъ...ло ничего - нужно знать, к чему готовиться.
И не нужно обожествлять ОД. Такой же сервис, как и "серый", только с бОльшим ценником и бОльшим уровнем ответственности, которую, зачастую, нести не хочет.
P.S. Не припомню ни одного случая, чтобы ремень в рамках допустимого пробега порвался просто так сам по себе (разве что у Пушкарёва что-то было такое, но там, если не ошибаюсь, как раз был косяк с неориг запчастями).
И не нужно обожествлять ОД. Такой же сервис, как и "серый", только с бОльшим ценником и бОльшим уровнем ответственности, которую, зачастую, нести не хочет.
P.S. Не припомню ни одного случая, чтобы ремень в рамках допустимого пробега порвался просто так сам по себе (разве что у Пушкарёва что-то было такое, но там, если не ошибаюсь, как раз был косяк с неориг запчастями).
Т.е. если ремень рвет спустя год после установки, то и предъявить некому?
Ну, образно, если телевизор сломался спустя 10 лет после покупки, есть кому что предъявить?) Грубо говоря, в этом и есть смысл срока гарантии.
Однако, подать в суд на производителя телека, со словами, что "он казел!" Вам тоже никто не мешает)
Добавлено через 1 минуту 46 секунд
И не нужно обожествлять ОД. Такой же сервис, как и "серый", только с бОльшим ценником и бОльшим уровнем ответственности, которую, зачастую, нести не хочет.
+стопицот
С документами по ТО все решилось, были найдены в залежах бардачка)
Добавлено через 16 минут 27 секунд
Хочу перед принятием решения провести диагностику машины - можете посоветовать, что проверять в первую очередь(ремень проверить или не надо, с учетом того что меняли почти два года назад)? Ну и банальный вопрос, где лучше проходить? В Плеяду стоит обращаться?
Добавлено через 16 минут 27 секунд
Хочу перед принятием решения провести диагностику машины - можете посоветовать, что проверять в первую очередь(ремень проверить или не надо, с учетом того что меняли почти два года назад)? Ну и банальный вопрос, где лучше проходить? В Плеяду стоит обращаться?
Поделиться:
Реклама
