ТЦ ПЛЕЯДА

Отзыв

  • Позитив

    Голосов: 487 79.4%
  • Негатив

    Голосов: 126 20.6%

  • Всего проголосовало
    613

Реклама

Bigestmouse

Главный Лесник
3 Янв 2008
3,554
242
63
Преображенка-Таганка
Re: ТЦ Плеяда

Начнем с того что перед движением педаль тормоза нажималась мной не несколько раз а много раз и тормоза всеравно не работали. и непонятно при чем здесь конденсат он что при температуре от 0 до -20 не замерзает а от -20 почемуто начинает замерзать.И всречный вопос почему до замены тормозухи в плеяде тормоза работали и при -20 и при -30.

Заказ наряд AK00014963 ОТ 21.10.2010 (хорошо бумажки не выкидываю)

Встречный вопрос: Почему Вы говорите об этом в мае, а не приехали в Плеяду зимой?
 

rps64

В Лесу
4 Май 2007
469
5
18
47
Moscow
Re: ТЦ Плеяда

Встречный вопрос: Почему Вы говорите об этом в мае, а не приехали в Плеяду зимой?
Мне, например, зимой на вопрос про такую странность был ответ ровно как на в этой теме несколькими сообщениями выше. Подумав о сложности разбирательства с такими предположениями, я забил (как-то же оно тормозит), и, наверное, зря - может, это было одним из факторов, поспособствовавших моей аварии в итоге.
 

psyline

В Лесу
22 Мар 2011
240
34
28
41
С-Посад
Re: ТЦ Плеяда

внесу свою нотку негатива плеяде-хорошевка
з-н АХ00000860 от 19-05-2011 т.е вчера
надо было поменять задние аморты.
1. после первичной диагностики выяснилось что надо менять втулки переднего стаба. Я говорю что Вы месяц назад уже мне их "меняли", не могли они так быстро испортится за пробег всего 1000 км. Они со мной соглашаются. В итого поменяли естественно бесплатно это +, минус то что забыли.
2. Замена амортов и 3 сайлентов, сход-развал и подтяжка ручника без претензий все хорошо.
3. Согласился поменять рамки на их т.к. задняя гремела, а открутить винт (что бы проложить чего нить) самостоятельно я не смог, прикипел намертво. Сделали не очень аккуратно: снимали обшивку и сломали 1 крепление, теперь левая часть немного отстает, чем-то поцарапали до металла крышку багажника (как раз где рамка), почему то оказался вмят правый подкрылок со стороны салона, как будто ногой упирались (выпрямить пока не удалось, буду разбирать) и что то забыли под обшивкой теперь гремит.
Исправлю все сам т.к. приехать смогу не скоро. Призываю мастеров быть аккуратней
 

awloelxf

В Лесу
19 Мар 2007
349
5
0
Re: ТЦ Плеяда

Состоялось тут крупное посещение Плеяды. На полтинник в общей сложности попал. Хочу поблагодарить Плеяда-Хорошевка за хорошо сделанную работу и понимание. И персональная благодарность Дмитрию.
Из минусов - балансировка колес. Ставят набивные - жалко родное литье. Коцается. И на следующий день часть грузов поотлетала. Пришлось перебалансироваться на трассе.
 

tc_pleyada

Партнер Клуба
10 Ноя 2006
4,253
71
0
г. Москва
www.tc-pleyada.ru
Re: ТЦ Плеяда

внесу свою нотку негатива плеяде-хорошевка
з-н АХ00000860 от 19-05-2011 т.е вчера
надо было поменять задние аморты.
1. после первичной диагностики выяснилось что надо менять втулки переднего стаба. Я говорю что Вы месяц назад уже мне их "меняли", не могли они так быстро испортится за пробег всего 1000 км. Они со мной соглашаются. В итого поменяли естественно бесплатно это +, минус то что забыли.
2. Замена амортов и 3 сайлентов, сход-развал и подтяжка ручника без претензий все хорошо.
3. Согласился поменять рамки на их т.к. задняя гремела, а открутить винт (что бы проложить чего нить) самостоятельно я не смог, прикипел намертво. Сделали не очень аккуратно: снимали обшивку и сломали 1 крепление, теперь левая часть немного отстает, чем-то поцарапали до металла крышку багажника (как раз где рамка), почему то оказался вмят правый подкрылок со стороны салона, как будто ногой упирались (выпрямить пока не удалось, буду разбирать) и что то забыли под обшивкой теперь гремит.
Исправлю все сам т.к. приехать смогу не скоро. Призываю мастеров быть аккуратней
Добрый день, Александр.
Большое Вам спасибо за сигнал и приносим свои извинения за доставленный в процессе обслуживания автомобиля негатив. С сотрудником, занимавшимся Вашим автомобилем, будет проведена беседа. Вы также можете обратиться в любой из филиалов, удобный по расположению, для устранения недостатков в проделанных работах. Еще раз извините.
Спасибо. Надеемся на понимание.

Добавлено через 13 минут 45 секунд
Состоялось тут крупное посещение Плеяды. На полтинник в общей сложности попал. Хочу поблагодарить Плеяда-Хорошевка за хорошо сделанную работу и понимание. И персональная благодарность Дмитрию.
Из минусов - балансировка колес. Ставят набивные - жалко родное литье. Коцается. И на следующий день часть грузов поотлетала. Пришлось перебалансироваться на трассе.
Добрый день, awloelxf.
Спасибо Вам за положительный отзыв и за сигнал о недоработке. Сообщите, пожалуйста номер заказ-наряда. С Вами в ближайшее время свяжется представитель администрации.
Спасибо. Надеемся на понимание.
 

psyline

В Лесу
22 Мар 2011
240
34
28
41
С-Посад
Re: ТЦ Плеяда

Добрый день, Александр.
Большое Вам спасибо за сигнал и приносим свои извинения за доставленный в процессе обслуживания автомобиля негатив. С сотрудником, занимавшимся Вашим автомобилем, будет проведена беседа. Вы также можете обратиться в любой из филиалов, удобный по расположению, для устранения недостатков в проделанных работах. Еще раз извините.
Спасибо. Надеемся на понимание.

Благодарю за оперативное реагирование, завтра после обеда подъеду. Надеюсь мы решим все вопросы.
 

2Garin

На тропе
29 Июл 2010
161
4
0
38
город герой Москва
Re: ТЦ Плеяда

Плеяда опять развеселила :lol:
Поехал менять передний подшипник. Звонят с сервиса. говорят - у вас задний тоже гудит, надо бы поменять. Я спрашиваю - как это гудит, вы мне его меняли две недели назад (реально так и было, пробег после замены 2 тыс). Отвечают, ладно, посмотрим.
Приезжаю забирать машину, спрашиваю, что с задним подшипником? Отвечают - показалось...
Вот теперь думаю, что они хотели?

Такаяже фигня, тока я задний менял, а мне говорят : гудит перед. правый. Ну я то не дурак, гудящий подшибник распознаю, отказался, приехал в гараж, и так его и эдак не гудит сволочь, прошло пол года и :rul:20.000 км тишина!!!!

значит разводили!!!!! но все равно мне нравится у них, и сервис и цены, и то что можно к машинке спуститься во время работ!!!!
 

SOV

Входит в лес
11 Апр 2011
13
0
0
Re: ТЦ Плеяда

Добрый день! Был на большом ТО в Плеяда-хорошевка (з.н.№ рх00000404 от 06.05.2011). В числе прочих работ была заявка на диагностику кондиционера с последующей заправкой в случае необходимости. До момента ТО кондишен работал, но в пробках на 2-ой скорости обдува шел теплый воздух. на 1-ой все ОК, морозило. В процессе экспресс-диагностики при приемке мастерами была рекомендована чистка обоих радиаторов со снятием. На мой взгляд - не очень там и загажено было, ну ладно - "развелся", на чистку согласился.
При получении авто было сообщено, что кондиционер заправлен, но дана рекомендация на чистку испарителя.
На самом деле сейчас создается ощущение, что кондер не работает вообще. его включение-выключение ни как не отражается на ни на темп. воздуха, ни на работе двигателя.
Ощущение №2 - даже если испаритель и загрязнен, в чем я сильно не уверен, это обстоятельство не должно было привести к отказу работы кондиционера.
И еще вопрос по испарителю - мастер предупредил, что эта работа на день. хотелось услышать бюджет этой работы. и чем эта чистка кардинально лучше очистки через дренажную трубку спец. пенным очистителем.
 

2Garin

На тропе
29 Июл 2010
161
4
0
38
город герой Москва
Re: ТЦ Плеяда

ем эта чистка кардинально лучше очистки через дренажную трубку спец. пенным очистителем.


Никакая спец пена не заменит хорошую струю сжатого воздуха и щетки с мыльным раствором!!!
 

a.ilchenko

Лесник
7 Май 2007
548
17
18
47
Moscow
ra7n.ru
Re: ТЦ Плеяда

Плеядам.
Хочу сделать ТО-100. Стоимость, посчитанная у вас на сайте, реальная?
+ замена амортизаторов задних (хочу оригинал с самовыравниванием) и передних
+ замена тормозных дисков и колодок
Запчасти в наличии? Стоимость, и на когда можно записаться? устроит суббота или воскресение, это ж к вам ехать из Ростова.
Клубная карта наличествует.
 

tc_pleyada

Партнер Клуба
10 Ноя 2006
4,253
71
0
г. Москва
www.tc-pleyada.ru
Re: ТЦ Плеяда

Такаяже фигня, тока я задний менял, а мне говорят : гудит перед. правый. Ну я то не дурак, гудящий подшибник распознаю, отказался, приехал в гараж, и так его и эдак не гудит сволочь, прошло пол года и :rul:20.000 км тишина!!!!

значит разводили!!!!! но все равно мне нравится у них, и сервис и цены, и то что можно к машинке спуститься во время работ!!!!
Добрый день, 2Garin.
Спасибо Вам за Ваш отзыв.
Мы будем признательны Вам, если Вы предоставите номер заказ-наряда, в котором давались рекомендации по замене ступичного подшипника, либо другую информацию, которая поможет нам идентифицировать Вас как нашего клиента.
Мы не запрещаем клиентам доступ к автомобилю во время работ и всегда готовы, по желанию автовладельца, показать и объяснить почему мы рекомендуем к замене ту или иную деталь. Мы допускаем то, что в работе наших сотрудников могут быть ошибки и стараемся строить свою работу так, чтобы их было минимальное количество. В этом нам очень помогаете вы - наши клиенты, пишущие объективные отзывы о нашей работе.
Спасибо. Надеемся на понимание.
 

2Garin

На тропе
29 Июл 2010
161
4
0
38
город герой Москва
Re: ТЦ Плеяда

Мы будем признательны Вам, если Вы предоставите номер заказ-наряда, в котором давались рекомендации по замене ступичного подшипника, либо другую информацию, которая поможет нам идентифицировать Вас как нашего клиента.


Извините не сохраняю бумажки!!!!
 

tc_pleyada

Партнер Клуба
10 Ноя 2006
4,253
71
0
г. Москва
www.tc-pleyada.ru
Re: ТЦ Плеяда

Добрый день! Был на большом ТО в Плеяда-хорошевка (з.н.№ рх00000404 от 06.05.2011). В числе прочих работ была заявка на диагностику кондиционера с последующей заправкой в случае необходимости. До момента ТО кондишен работал, но в пробках на 2-ой скорости обдува шел теплый воздух. на 1-ой все ОК, морозило. В процессе экспресс-диагностики при приемке мастерами была рекомендована чистка обоих радиаторов со снятием. На мой взгляд - не очень там и загажено было, ну ладно - "развелся", на чистку согласился.
При получении авто было сообщено, что кондиционер заправлен, но дана рекомендация на чистку испарителя.
На самом деле сейчас создается ощущение, что кондер не работает вообще. его включение-выключение ни как не отражается на ни на темп. воздуха, ни на работе двигателя.
Ощущение №2 - даже если испаритель и загрязнен, в чем я сильно не уверен, это обстоятельство не должно было привести к отказу работы кондиционера.
И еще вопрос по испарителю - мастер предупредил, что эта работа на день. хотелось услышать бюджет этой работы. и чем эта чистка кардинально лучше очистки через дренажную трубку спец. пенным очистителем.
Добрый день, Олег.
Мы свяжемся с филиалом, где проводились работы и, выяснив детали сложившейся ситуации, ответим, почему было рекомендована чистка испарителя кондиционера.
Стоимость работ по чистке испарителя 3960,00. После этой операции нужно будет заправлять кондиционер. Если испаритель снят, то возникает возможность полностью прочистить соты, при использовании пены - очищается только внешняя часть.
Спасибо. Надеемся на понимание.
 

2Garin

На тропе
29 Июл 2010
161
4
0
38
город герой Москва
Re: ТЦ Плеяда

Можно, а вдруг пацаны обидятся, и смажут мне тромозилки сливочным маслом, и до первого кювета!!!!!! :roll: Мне оно надо? )))))))
 

tc_pleyada

Партнер Клуба
10 Ноя 2006
4,253
71
0
г. Москва
www.tc-pleyada.ru
Re: ТЦ Плеяда

Плеядам.
Хочу сделать ТО-100. Стоимость, посчитанная у вас на сайте, реальная?
+ замена амортизаторов задних (хочу оригинал с самовыравниванием) и передних
+ замена тормозных дисков и колодок
Запчасти в наличии? Стоимость, и на когда можно записаться? устроит суббота или воскресение, это ж к вам ехать из Ростова.
Клубная карта наличествует.
Добрый день, a.ilchenko.
Калькулятор ТО дает приблизительную картину стоимости, так как цены на запасные части могут незначительно меняться в ту или иную сторону.
По вопросам консультаций о стоимости и наличие запасных частей, а также дате и времени Вашего предполагаемого приезда на ремонт, напишите, пожалуйста, письмо по адресу subaru@tc-pleyada.ru , сотрудники клиентской службы Вам обязательно ответят.
В письме обязательно укажите VIN автомобиля.
Спасибо. Надеемся на понимание.

Добавлено через 8 минут 45 секунд
Можно, а вдруг пацаны обидятся, и смажут мне тромозилки сливочным маслом, и до первого кювета!!!!!! :roll: Мне оно надо? )))))))
2Garin, Вы можете написать Ваши данные в личку. Никто, кроме администрации техцентра, не имеет к ней доступа и конфиденциальность мы гарантируем.:idea:
 

SOV

Входит в лес
11 Апр 2011
13
0
0
Re: ТЦ Плеяда

Стоимость работ по чистке испарителя 3960,00. После этой операции нужно будет заправлять кондиционер. Если испаритель снят, то возникает возможность полностью прочистить соты, при использовании пены - очищается только внешняя часть.
Спасибо за разъяснения, но не очень понятна ситуация - когда проведена диагностика, сделана заправка а кондиционер не работает. требуются доп. работы, после которых опять потребуется заправка.
С какой целью тогда была произведена первая заправка? И почему собственно он перестал работать? Я лично грешу на не качественную работу.
 

tc_pleyada

Партнер Клуба
10 Ноя 2006
4,253
71
0
г. Москва
www.tc-pleyada.ru
Re: ТЦ Плеяда

Спасибо за разъяснения, но не очень понятна ситуация - когда проведена диагностика, сделана заправка а кондиционер не работает. требуются доп. работы, после которых опять потребуется заправка.
С какой целью тогда была произведена первая заправка? И почему собственно он перестал работать? Я лично грешу на не качественную работу.
Заправка кондиционера осуществляется при помощи специальной автоматизированной станции. Человеческое участие в этой операции минимально. Но без проведения заправки, без заполнения полного объема фреона и масла в систему, невозможно проводить какие-либо диагностики, поэтому эта процедура делается всегда в первую очередь.
Давайте дождемся получения информации из нашего филиала (планируемый срок - завтра 25/05), и уже после этого, обладая информацией в полной мере , мы сможем дать комментарии.
Спасибо. Надеемся на понимание.
 

Sergiob

Лесник
12 Июл 2008
1,160
30
0
42
ЗАО
Re: ТЦ Плеяда

Уважаемая Плеяда , подскажите стоимость сход\развала на Шоссе энтузиастов , и возможность оставить машину утром , а забрать вечером , или сколько длится такая процедура ?
 

tc_pleyada

Партнер Клуба
10 Ноя 2006
4,253
71
0
г. Москва
www.tc-pleyada.ru
Re: ТЦ Плеяда

Уважаемая Плеяда , подскажите стоимость сход\развала на Шоссе энтузиастов , и возможность оставить машину утром , а забрать вечером , или сколько длится такая процедура ?
Добрый день, Sergiob.
Стоимость сход-развала во всех филиалах 1620,00.
Возможность оставить машину с утра до вечера есть.
Делается в течении 1-1,5 часов.
Спасибо.
 

Реклама

Greenworks - БРЕНД АККУМУЛЯТОРНОЙ
САДОВОЙ ТЕХНИКИ и РУЧНOГO ИНСТРУМЕНТА

Реклама