Нужна помощь со страховой - Согласие

[Presley]

Ищу выходы на сотрудников СК Согласие - коллега попала в ДТП, возникли сложности с направлением на ремонт (Осаго). Ощущение, что страховая искусственно затягивает все что только можно, надо разобраться. На данный момент все общение происходит с колл-центром, и внятно никто ничего не говорит. По факту девочка с ноября ездит на аварийной машине, с перспективой ремонта в откровенно фуфлыжном сервисе не ранее начала марта! :russian_roulette:

 

[Yanus]

Да.. компашка та еще, пишите в союз автостраховщиков.
Там быстрее помогут разобраться с ними.
Завтраками они кормить умеют, сталкивался.

 

[chaf]

Добрый вечер. Разговаривать по телефону с операторами смысла нет. Туда надо ехать с документами и на месте разговаривать. Какого года а/м? если до пяти лет, дадут направление на ремонт. Если а/м на гарантии, обязаны дать направление на дилера. Но при этом необходимо учесть, что за ремонт будет необходимо доплачивать. Опять же не все дилеры работают с ОСАГО. Основной офис Согласия, если не изменяет память где-то в Самаре. По крайней мере, когда я получаю от них согласования, там именно так и написано. Добавочных телефонов не указывают. Только общий. Они очень не любят, когда Владельцы а/м упоминают досудебные претензии. Поэтому, пусть Ваша знакомая для начала съездит в СК и переговорит лично. Повторюсь, к сожалению, по другому никак

 

[Presley]

Добрый вечер. Разговаривать по телефону с операторами смысла нет. Туда надо ехать с документами и на месте разговаривать. Какого года а/м? если до пяти лет, дадут направление на ремонт. Если а/м на гарантии, обязаны дать направление на дилера. Но при этом необходимо учесть, что за ремонт будет необходимо доплачивать. Опять же не все дилеры работают с ОСАГО. Основной офис Согласия, если не изменяет память где-то в Самаре. По крайней мере, когда я получаю от них согласования, там именно так и написано. Добавочных телефонов не указывают. Только общий. Они очень не любят, когда Владельцы а/м упоминают досудебные претензии. Поэтому, пусть Ваша знакомая для начала съездит в СК и переговорит лично. Повторюсь, к сожалению, по другому никак

Спасибо.

Тьфу-тьфу, выходы нашлись...

Как закончится эта история - смогу поделиться мнением!)

 

[chaf]

Да, напишите пожалуйста. Это интересно.

 

[Presley]

Апдейт. 18го июня машину таки сдали в сервис (из-за переезда ЦС Ниссан больше месяца ждали запчасти!) Ждем готовность в первой половине июня!

:roll:

 

[Presley]

Вчера забрали машину. Не без явных косяков, но сделали сносно.

 

[Yanus]

Вчера забрали машину. Не без явных косяков, но сделали сносно.

Так а зачем забирал то, если косяки есть? Пусть переделывали бы.

 

[Presley]

Так а зачем забирал то, если косяки есть? Пусть переделывали бы.

1. Мопед не мой, решение принимала хозяйка. Косячность не критичная, по сравнению с тем, что было)))
2. ДТП произошло 10 ноября 2020. Хотелось закрыть вопрос уже наконец, и, возможно, заняться продажей машины))))

 

[Yanus]

1. Мопед не мой, решение принимала хозяйка. Косячность не критичная, по сравнению с тем, что было)))
2. ДТП произошло 10 ноября 2020. Хотелось закрыть вопрос уже наконец, и, возможно, заняться продажей машины))))

Понятно, но что сделано, то сделано.))
Теперь хорошо продать, купить новую и больше так не влетать.)

 

[Presley]

Понятно, но что сделано, то сделано.))
Теперь хорошо продать, купить новую и больше так не влетать.)

Спасибо.
Я вот, лично, снова убедился, что надо, как минимум, в нормальных страховых страховаться.

 

[Yanus]

Спасибо.
Я вот, лично, снова убедился, что надо, как минимум, в нормальных страховых страховаться.

Полностью поддерживаю.
Проблем меньше, выплаты лучше.)