А за что война-то?
Позвонил (приехал) в страховую, написал заявление, они посмотрели (не посмотрели, если других повреждений не заявлено) и направили на ремонт.
Всё!
Ингосстрах так именно работает, см. мои посты выше.
Вот, кстати, только что позвонили из сервиса, машина готова.
К счастью, у меня не было опыта общения с другими страховыми компаниями (страхую в Ингосстрахе разные машины уже более 15 лет), и искренне считаю, что именно так должно и быть.
Видимо, не везде...
ЗЫ: Ни ф коем случае не реклама Ингосу!