Local auto
- Автор темы erokez
- Дата начала
побольше конкретики, а то попахивает засланым казачком.
я их не защищаю, напротив, хотелось бы более развернутой истории про сервис и конкретно про ваш визит(визиты) к ним. :idea:
я их не защищаю, напротив, хотелось бы более развернутой истории про сервис и конкретно про ваш визит(визиты) к ним. :idea:
Обосную, дайте подготовиться, возможно слишком эмоционально отзываюсь, машина у меня старая 1999 года выпуска, так что нужен особый подход и знание именно этого автомобиля. Ремонтировал там тормозную систему, загорелась лампочка ABS, попросил выяснить причину и устранить - не справились, зимой автомобиль не заводится при температуре ниже -10 -не знают что делать, по желанию могу выложить сканы счетов... и ещё много по мелочи. Извиняюсь конечно за слово "паршивый" это на эмоциях, договорились о ремонте электрики, приехал в назначенный срок но был послан - сказали нет у нас электрика. Зато они хорошо меняют масло, тормозные колодки, лампочки наверное тоже неплохо...
Дело было под новый 2011 год.
Решил я заменить ремень ГРМ подешевле, чем на Башиловской. Нашел в Интернете Local Auto. Позвонил - приезжай с утра.
Заменили ГРМ и еще кучу чего сделали по моей просьбе (типа задний фонарь заменить и парктроники поставить). Про ценик не понял - была ли существенная экономия в сравнении с Башиловской? Про сроки все отлично. Утром привез, а к вечеру уже забрал.
В середине января закипел в 1 км от Башиловской (умная машина, знает где надо ломаться). Эвакуатор у них на следующий день. Друг с работы на веревке дотащил до Башиловской.
Сразу диагноз: треснул радиатор, новый подвезут через 3 дня. Спросил можно ли со своим? Можно. Интернет, туда-сюда, после обеда привожу радиатор. К концу моего рабочего дня звонят - все готово. Приезжаю.
Диалог. Вы меняли ремень ГРМ? Я - да. Мы посмотрели по компьютеру, значит меняли не у нас. Мы при замене ремня ГРМ мы не отключаем вентилятор. На вашей машине не был соединен разъем вентилятора. И добавил: Дешевле, не значит лучше.
Выводы делаю до сих пор, но суммарная стоимость замены ремня ГРМ с устранением последствий этой замены значительно превысила ценик Башиловской на замену ГРМ.
Решил я заменить ремень ГРМ подешевле, чем на Башиловской. Нашел в Интернете Local Auto. Позвонил - приезжай с утра.
Заменили ГРМ и еще кучу чего сделали по моей просьбе (типа задний фонарь заменить и парктроники поставить). Про ценик не понял - была ли существенная экономия в сравнении с Башиловской? Про сроки все отлично. Утром привез, а к вечеру уже забрал.
В середине января закипел в 1 км от Башиловской (умная машина, знает где надо ломаться). Эвакуатор у них на следующий день. Друг с работы на веревке дотащил до Башиловской.
Сразу диагноз: треснул радиатор, новый подвезут через 3 дня. Спросил можно ли со своим? Можно. Интернет, туда-сюда, после обеда привожу радиатор. К концу моего рабочего дня звонят - все готово. Приезжаю.
Диалог. Вы меняли ремень ГРМ? Я - да. Мы посмотрели по компьютеру, значит меняли не у нас. Мы при замене ремня ГРМ мы не отключаем вентилятор. На вашей машине не был соединен разъем вентилятора. И добавил: Дешевле, не значит лучше.
Выводы делаю до сих пор, но суммарная стоимость замены ремня ГРМ с устранением последствий этой замены значительно превысила ценик Башиловской на замену ГРМ.
Замена мотора печки, звоню им, в наличии есть.Приезжаю к ним, ставят, всё работает. Прошло Н-ое количество времени, никак ни мог понять почему же она так слабо дует. Итог мотор был установлен от пруля, у него крыльчатка с загибом в другую сторону. Сомневаюсь что они этого не знали!
Здравствуйте Павел! Хотелось бы понять, что разбудило столь гневный негатив в нашу сторону. Если что-то беспокоит готовы вас принять на чашечку кофе для восстановления согласия.:drunk:
Спасибо за замечания, оставленные ВАМИ на форуме. Они помогают нам "убивать" минусы, которые ВАС (наших дорогих клиентов) раздражают. Надеемся на взаимопонимание. :drug:
Спасибо за замечания, оставленные ВАМИ на форуме. Они помогают нам "убивать" минусы, которые ВАС (наших дорогих клиентов) раздражают. Надеемся на взаимопонимание. :drug:
Это хорошо, что есть желание улучшить сервис.
Но?
Добавлено через 2 минуты 29 секунд
Готов ли Локал-Авто компенсировать финансово безалаберность своих сотрудников Алексею ака bubenichek?
Это я на жигулях раньше за температурой следил, а субару она расслабляет.
Произошло типичным образом, как это у меня было при неработающем вентиляторе на жигулях (проблема реле) и на опеле рекорде с наступлением весны (какой-то биметал на самом вентилляторе).
Как, как? Когда не смотришь на датчик, то внезапно идет пар из под капота. После этого можно и на уже зашкалившую стрелочку посмотреть.
Мда.... Сочувствую, на ровном месте получили хлопоты и финансовые убытки! И все из-за чьих то кривых рук и глупых мозгов.:dz:
На самом деле мастера там нормальные и толковые.
А вот с манагерами беда.
Они зачастую и в самом деле не бельмеса в машинах.
Что записали манагеры, то и сделали мастера.
А ты сам сообрази поди, что там еще до кучи надо.
Я туда почти два года не ездил, после полировки башки.
Потом таки решился. Уговорил их шеф на сервис, када к ним в магаз заехал.
Ну вроде все ок пока.
Щас надо еще заехать. Не все сделал. Надеюсь там все-таки поправилось.
А вот с манагерами беда.
Они зачастую и в самом деле не бельмеса в машинах.
Что записали манагеры, то и сделали мастера.
А ты сам сообрази поди, что там еще до кучи надо.
Я туда почти два года не ездил, после полировки башки.
Потом таки решился. Уговорил их шеф на сервис, када к ним в магаз заехал.
Ну вроде все ок пока.
Щас надо еще заехать. Не все сделал. Надеюсь там все-таки поправилось.
4 года заезжаю на ремонт в локал. Железяки, по моему мнению, стоят адекватно; мастера-как и везде- разные. Есть хорошие, есть плохие. Ездил в другие места (в немногие)-там хуже, дороже и прочая. В России все делается по знакомству, как не крути. В Локале знаю почти всех, вот и езжу туда. Про любой сервис можно сказать и плохо и хорошо.........
Одно только смущает: вы перегрелись спустя 2 недели после ремонта.
Такого не бывает. Скорее всего локал- авто не причем. А причина настоящая- треснувший радиатор. Это мое мнение по Вашему рассказу.
:idea: Бывает. Я однажды тоже отъездил дней 10 с отключенными вентиляторами. Спасло от перегрева то, что были морозы, не было пробок на дорогах (январские праздники были) и то, что я поглядываю на датчик температуры. Заметил, что стрелка начала чуть-чуть ползти вверх.
Может быть совпадение. При перегреве давление в системе повышается, возможно, клапан в крышке радиатора не сработал. Всякое бывает...
Реклама
