Виктор, снимаю шляпу перед вашей упертостью и упорством!!!
У меня тоже Альфа страхование и примерно аналогичный случай - какие-то уроды нарисовали на переднем и заднем крыльях цветочки и закорючки, т.е не ДТП, а действие третьих лиц, которые конечно же не будут установлены. Теперь хоть знаю к чему готовиться