Альфа-Страхование. Проблема. Будьте внимательны

[Виктор 2010]

По рекомендации специалиста по страхованию при получении кредита на покупку Форика застраховался в ОАО Альфа-страхование по программе "Голое "КАСКО".
Не так давно, при прогреве по стеклу пошли трещины от скола. Позвонил в 02 приехала милиция (не ДПС). При осмотре авто также заметили, что поцарапан бампер. Написал заявление. Оформили все. Отвез форму №3 и постановление об отказе в возбуждении уголовного дела в страховую.
Получил ответ, что по противоправным действиям третьих лиц нужна тлько заверенная копия постановления о возбуждении уголовного дела (п.11.6.7.4 Правил страхования).
И что делать?

Добавлено через 17 минут 1 секунду

Добавлено через 4 минуты 48 секунд

 

[Mister]

Выполнять условия договора страхования, который Вы подписали.

 

[Yanus]

не знаю в чем проблема, в альфе стекла менял на раз...
а вот по бамперу...
но уголовку никто заводить не станет, это факт, висяк, который потом закрывать..

 

[Виктор 2010]

Выполнять условия договора страхования, который Вы подписали.

Вот и пишу, чтобы другие не вляпались.

В правилах страхования есть также пункт по "падению инородных предметов", но почему-то об этом пункте они ничего не говорят

 

[Mister]

Вот и пишу, чтобы другие не вляпались.

В правилах страхования есть также пункт по "падению инородных предметов", но почему-то об этом пункте они ничего не говорят

Наверно потому, что это не установлено.

 

[Виктор 2010]

Наверно потому, что это не установлено.

Наверное. Скол есть, а установить причину невозможно.

Непонятно еще почему 02 милицию присылает, когда вызываешь ДПС

 

[Yanus]

я вообще не понимаю, зачем на стекло кого то вызывать, там замена без справок.

 

[Виктор 2010]

я вообще не понимаю, зачем на стекло кого то вызывать, там замена без справок.

И я так думал

 

[Yanus]

ну мне год назад меняли без справок, два раза лобовуху....
пришел, от камня на дороге типа написал, уехал с направлением на замену, все.
мож программа такая, что справки на все обязательны...

 

[Виктор 2010]

Yanus, такие правила страхования, оказалось. Я же позвонил в страховую, спросил надо ли чего. Ответили, чтоб вызывал компорганы. Позвонил 02 описал ситуацию и вызвал ДПС. Приехала ППС, сказали, что без разницы. Я и поверил

 

[Yanus]

м-да, тут вся проблема, что скорее всего, написано, что ущерб незначительный....
ехать в отдел милиции, поднимать документы, возбуждать уголовку... но ой как они не любят это делать.....

 

[Mister]

Либо брать у них отказ в возбуждении. Тока проследить, чтобы там не было "за отсутствием события преступления".

 

[Yanus]

Либо брать у них отказ в возбуждении. Тока проследить, чтобы там не было "за отсутствием события преступления".

не прокатит, уже было такое, сталкивался, уперлись рогом и все....
не в этой правде компании.

 

[Mister]

Ну, не знаю. У меня спокойно проходило. Конечно надо читать договор. Если там написано, что именно постановление о возбуждении, тогда хреново.

 

[Yanus]

Ну, не знаю. У меня спокойно проходило. Конечно надо читать договор. Если там написано, что именно постановление о возбуждении, тогда хреново.

я про это и говорю, нашли способ не выплачивать, зная наши порядки в ОВД.

 

[Виктор 2010]

хреново

В договоре ссылка на правила, правила на сайте.
Только вопрос, что это за правила такие? Я сам, что ли решаю возбуждать ли дело? Я то что нарушил?

 

[Yanus]

причем тут ссылка на правила, что на сайте, что написано в договоре?
правила приложены или написано см на сайте?
если см на сайте, то оспаривается в суде на раз, должны были ознакомить и приложить к договору.
и если заключается договор, то упоминается, какие есть условия по стеклам, зеркалам, деталям.
писать претензию и пусть запрашивают ОВД о причине прекращения дела.
Нет - в суд.
Они охренели, законов не знают. Все виновника нет, искать никто не будет, участковые завалены делами по этой херне, уже вешаются.

 

[Mister]

Согласно тем же Правилам:
10.1. Страховщик обязан:
10.1.1. Ознакомить Страхователя с Правилами страхования и вручить экземпляр Правил Страхователю при заключении договора страхования;

Если Вы не расписывались за то, что получили эти Правила, то это косяк. Любые приложения к Договору действительны только если они заверены сторонами. Сегодня у них на сайте одно, завтра другое.

Далее, они ссылаются на пункт:
11.6.7.4. Если договором не предусмотрено иное, передать страховщику следующие документы:

Т.е. они сами признают преимущество договора, что логично.
В договоре, как я понял ни слова об этом. Значит идем ножками в ментуру и качаем права там. По идее они не могут отказать в возбуждении и разговаривать с ними намного легче, как ни странно, чем с СК.
Другое дело, что четко прописана статья 167 УК и надо проследить, чтобы открыли именно ее.

Не знаю как сейчас, но в свое время мы достигли консенсуса со следаком на следующих условиях. Он очень быстро делает все нужные мне бумажки, а я "передним числом" пишу заяву, что я неправильно оценил ущерб и на самом деле он не значительный. На этом основании он закрывает дело.

 

[Виктор 2010]

Добавлено через 1 минуту 50 секунд
Правила страхования мне не вручали в Усе. Более того я карточку только через месяц смог получить.
А когда страховался для кредита, то надо было успеть в банк, а то ... Но это другая песня

 

[Yanus]

а по крупнее ? )