ТЦ ПЛЕЯДА

[gVard]

последнее время, один негатив...

 

[phpasha]

Жизнь такая, нервная :-(

 

[Merfil]

забрал вчера форестер их Хорошевки после замены прокладок ГБЦ, приехал домой - сигналка ругается - датчик закрытия капота не работает

 

[gVard]

концевик оторвали

 

[Sergey83]

концевик оторвали

+1...)

 

[Merfil]

Вопрос не что, а почему не исправили или не сказали, что это я оторвал
Сначала в ARG напортачили с ним, когда красили капот, а в Плеяде довершили. За что его так все не любят? Пульт же пищит, напоминая об этом и явно показывает, что капот открыт.

 

[gVard]

Любимая отмазка сервиса, "... Это доп оборудование, нештатное, за него ответственность не несем, мешает заводскому процессу ремонта..."

 

[Sol]

Добрый день, Sol
Спасибо за сигнал. Мы заинтересованы в повышении удовлетворенности наших клиентов.
Сообщите пожалуйста номер заказ-наряда, либо ФИО (можно в личку).

Спасибо, надеемся на понимание.

K000008624

В итоге:

Фары от SG5 (японо-ксенон), оказались со внешним блоком розжига, который мне не дали. Но я-то думал, что еду к электрику (!), специализирующемуся по Subaru (!!!). В рекомендациях: "Неисправны блоки розжига предоставленных фар". Наверное, это значит "отсуствуют", но узнал я это уже сам, когда поехал ругаться в "Автолом". Где их благополучно и установили в совершенно "гаражном" автосервисе.

Как-то очень сильно пошатнулась вера в "квалифицированных специалистов профильного сервиса".

 

[tc_pleyada]

K000008624

В итоге:

Фары от SG5 (японо-ксенон), оказались со внешним блоком розжига, который мне не дали. Но я-то думал, что еду к электрику (!), специализирующемуся по Subaru (!!!). В рекомендациях: "Неисправны блоки розжига предоставленных фар". Наверное, это значит "отсуствуют", но узнал я это уже сам, когда поехал ругаться в "Автолом". Где их благополучно и установили в совершенно "гаражном" автосервисе.

Как-то очень сильно пошатнулась вера в "квалифицированных специалистов профильного сервиса".

Добрый вечер, Sol
Примите наши извинения.
Мы стремимся контролировать и повышать качество выполняемых нами работ.
Сотрудник проводивший диагностику Вашего а/м, некоторое время назад, был уволен.

Спасибо, надеемся на понимание.

 

[Ephim]

Думал к Вам сегодня на ТО заехать, но "мест нет!!", ну и ладно.

 

[dfl11]

Доброго дня, наткнулся на драйв 2 что Вы осуществляете ремонт электрореек на форестер третьего поколения с применением ремкомплекта полного умельцев из Волгограда. Какова стоимость данного ремонта? Спасибо

 

[tc_pleyada]

Доброго дня, наткнулся на драйв 2 что Вы осуществляете ремонт электрореек на форестер третьего поколения с применением ремкомплекта полного умельцев из Волгограда. Какова стоимость данного ремонта? Спасибо

Добрый день, dfl11
Подобным видом ремонта, занимаются в нашем филиале Плеяда-Коломенская. Стоимость Вы можете уточнить по телефону (495)628-55-44 или subaru_k@tc-pleyada.ru

Звоните, будем рады помочь.

 

[Merfil]

А я хочу выразить благодарность сотрудникам филиала Хорошевка!
Оперативно поправили все. Даже печка почему-то вдруг заработала - хотя до посещения точно не грела так хорошо!

 

[tc_pleyada]

А я хочу выразить благодарность сотрудникам филиала Хорошевка!
Оперативно поправили все. Даже печка почему-то вдруг заработала - хотя до посещения точно не грела так хорошо!

Добрый день, Merfil
Спасибо Вам.
Всегда рады помочь.

 

[Astorian]

В очередной раз выражаю огромную благодарность сотрудникам филлиала на Хорошевке, как всегда все сделали быстро и очень очень качественно. Ставили парктроники и меняли гнездо прикуривателя, машину получил в состоянии как будто ничего не трогалось, даже при желании докопаться - придраться было бы абсолютно не к чему =) Более того - в месте вклейки датчиков бампер был заботливо протерт от грязи как ДО, так и ПОСЛЕ установки)))

Именно так и должен работать "Сервис"! Ездить к вам одно удовольствие, а забирая машину не проверяешь все ли сделано нормально, а просто садишься и уезжаешь зная что все ОК.

 

[tc_pleyada]

В очередной раз выражаю огромную благодарность сотрудникам филлиала на Хорошевке, как всегда все сделали быстро и очень очень качественно. Ставили парктроники и меняли гнездо прикуривателя, машину получил в состоянии как будто ничего не трогалось, даже при желании докопаться - придраться было бы абсолютно не к чему =) Более того - в месте вклейки датчиков бампер был заботливо протерт от грязи как ДО, так и ПОСЛЕ установки)))

Именно так и должен работать "Сервис"! Ездить к вам одно удовольствие, а забирая машину не проверяешь все ли сделано нормально, а просто садишься и уезжаешь зная что все ОК.

Добрый день, Astorian
Спасибо Вам!
Всегда рады помочь.

 

[Urri]

Добрый день, Плеяда!

По последней отзывной компании что проверяется?
меня пригласили приехать посмотреть что-то связанное с антикоррозионной обработкой?
это не ЭТО-
Японский концерн Fuji Heavy Industries объявил о массовом отзыве автомобилей Subaru из-за возможной неисправности тормозной системы. Всего под сервисную кампанию подпадет около 1,18 млн автомобилей по всему миру, из-за недостаточной коррозийной стойкости тормозных магистралей на некоторых моделяхв странах, где используется соль при проведении противогололедных мероприятий, может возникнуть дефект магистралей, который может привести к отказу тормозов.
ифа ещё от июля 2014г.

 

[VAgrant84]

Комплексная диагностика перед покупкой автомобиля.

• не заметили гул подвесного подшипника (определили под конец исправления косяков, которые нашли при диагностике);
• не заметили приличную вмятину на днище под запаской;
• не заметили неисправность в электрорегулировке валика сиденья водителя;
• не заметили что крашено правое переднее крыло;
• не заметили что бампер справа сидит криво;
• не заметили что не хватает брызговика права;
• не заметили что ручник не держит вообще.

Что-то можно понять и простить, но вмятину на нише запаски и кривой бампер как можно было пропустить? Вы же профессионалы?!

Заказ-наряды: 11563 и 11586.

 

[kuva77]

Добрый день, Плеяда!

По последней отзывной компании что проверяется?
меня пригласили приехать посмотреть что-то связанное с антикоррозионной обработкой?
это не ЭТО-
Японский концерн Fuji Heavy Industries объявил о массовом отзыве автомобилей Subaru из-за возможной неисправности тормозной системы. Всего под сервисную кампанию подпадет около 1,18 млн автомобилей по всему миру, из-за недостаточной коррозийной стойкости тормозных магистралей на некоторых моделяхв странах, где используется соль при проведении противогололедных мероприятий, может возникнуть дефект магистралей, который может привести к отказу тормозов.
ифа ещё от июля 2014г.

Откуда инфа? Какой год выпуска данных авто?

 

[Angler]

kuva77,

Суть процедуры заключается в том, что откручивают некий пластиковый кожух в районе заднего правого пассажира, протирают тряпочкой какие-то трубки и пшикают на них консервантом. Заняло это минут 15.