Надо сначала снять бардачок и посмотреть надёжность крепления тросика к тяге заслонки. Если там всё нормально, подвигать рычаг заслонки и убедиться что тросик двигается ( т.е прикреплён-ли к рычагу). В случае если установлен салонный фильтр (на SF бывает редко), проверить не мешает-ли фильтр движению заслонки. Такое происходит в случае установки неоригинального фильтра. Установлен-ли фильтр, сразу понятно по наличию крышки с защёлками на лицевой стороне отопителя. Если с тягами и тросиками всё в порядке, придётся лезть в отопитель. Если нет минимальных навыков, то лучше эту операцию доверить сервису.