Добрый день!
Был куплен летом 2013 новый Фор SJ. В конце октября того же года жена попала в ДТП (морду снесло боковым ударом; лонжероны повело; ато было на ходу). Страховая МСК. Ждал 2 недели сигнала от МСК по признанию страхового случая. Дождался признания после собственного звонка и наезда ан СК. Привез авто на СТО У-Сервис на Ленинской слободе (именно сюда направили ) с целью глубокой дефектовки (вторая половина октября). Сделали дефектовку. Отправили ждать 2 недели, пока СК МСК согласует список зап частей на замену. Через 10 дней попросили еще раз приехать на глубокую дефектовку с присутствием представителя СК МСК (типа СК МСК не верит списку). Скрипя зубами приехал... В итоге каким-то чудесным образом, после участия представителя СК МСК (он реально был), список зап частей не уменьшился, а увеличился))) Отправили снова ждать... Ждал 10 дней. Позвонил на СТО узнать согласовала ли СК список формально (до согласования закупок зап частей не было). Узнал, что согласовали. Сказали ждать вызова на ремонт и поставили в план авто на вторую половину декабря (то есть ждать нужно было, примерно, 2 мес )… Обрадовался, что, возможно, Новый год встречу с Фориком. В конце дек позвонили и сказали, что зап части не пришли и перезаписали на середину января. В середине янв позвонили и сказали что зап части не пришли, сказали ждать еще… Я выразил негодование тем, что зап части так долго идут… Мне сказали, что типа есть элемент, который ваще в каталоге нет и типа его надо индивидуально заказывать делать на заводе Субару. Оказывается этим элементом была электропроводка (!!!). На требование дать акт забраковки и описи зап частей – дали скан рукописного текста без отметок СК, в котормо тяжело было что-то разобрать… Бред какой-то. Назначили новую дату – конец февраля. О чудо, наконец-то пригласили для постановки авто на ремонт. Бампер, лонжероны, фары, проводка, капот (все замена) делали месяц… Забрал авто в конце марта. Итого 5 месяцев с момента ДТП.
Субарик-форик хороший авто. А вот сервис – полное г…
PS
Приехал на У-Сервси на ул Осенняя на первое ТО. Говорю им, что климат на холод не работает, и что, видимо, это последствия ремонта после ДТП. Мол заплачу – сделайте. В ответ: у нас нет оборудования для заправки климата газом. Говорим: а откуда вы решили, что проблема в газе не смотря авто? Молчание в ответ… Посмотрели. Сказали, что климат действительно не работает на холод и порекомендовали ремитироваться ГДЕ-ТО В ДРУГОМ МЕСТЕ!!!!!!!!
Был куплен летом 2013 новый Фор SJ. В конце октября того же года жена попала в ДТП (морду снесло боковым ударом; лонжероны повело; ато было на ходу). Страховая МСК. Ждал 2 недели сигнала от МСК по признанию страхового случая. Дождался признания после собственного звонка и наезда ан СК. Привез авто на СТО У-Сервис на Ленинской слободе (именно сюда направили ) с целью глубокой дефектовки (вторая половина октября). Сделали дефектовку. Отправили ждать 2 недели, пока СК МСК согласует список зап частей на замену. Через 10 дней попросили еще раз приехать на глубокую дефектовку с присутствием представителя СК МСК (типа СК МСК не верит списку). Скрипя зубами приехал... В итоге каким-то чудесным образом, после участия представителя СК МСК (он реально был), список зап частей не уменьшился, а увеличился))) Отправили снова ждать... Ждал 10 дней. Позвонил на СТО узнать согласовала ли СК список формально (до согласования закупок зап частей не было). Узнал, что согласовали. Сказали ждать вызова на ремонт и поставили в план авто на вторую половину декабря (то есть ждать нужно было, примерно, 2 мес )… Обрадовался, что, возможно, Новый год встречу с Фориком. В конце дек позвонили и сказали, что зап части не пришли и перезаписали на середину января. В середине янв позвонили и сказали что зап части не пришли, сказали ждать еще… Я выразил негодование тем, что зап части так долго идут… Мне сказали, что типа есть элемент, который ваще в каталоге нет и типа его надо индивидуально заказывать делать на заводе Субару. Оказывается этим элементом была электропроводка (!!!). На требование дать акт забраковки и описи зап частей – дали скан рукописного текста без отметок СК, в котормо тяжело было что-то разобрать… Бред какой-то. Назначили новую дату – конец февраля. О чудо, наконец-то пригласили для постановки авто на ремонт. Бампер, лонжероны, фары, проводка, капот (все замена) делали месяц… Забрал авто в конце марта. Итого 5 месяцев с момента ДТП.
Субарик-форик хороший авто. А вот сервис – полное г…
PS
Приехал на У-Сервси на ул Осенняя на первое ТО. Говорю им, что климат на холод не работает, и что, видимо, это последствия ремонта после ДТП. Мол заплачу – сделайте. В ответ: у нас нет оборудования для заправки климата газом. Говорим: а откуда вы решили, что проблема в газе не смотря авто? Молчание в ответ… Посмотрели. Сказали, что климат действительно не работает на холод и порекомендовали ремитироваться ГДЕ-ТО В ДРУГОМ МЕСТЕ!!!!!!!!
