комментарий
Rus добрый день!
поменяли мкпп в плеаде! коробка ихняя! итого через 4 месяца и 8000 пробега хруст при переключении с 5 на 4 и при включении задней передачи! На претензии ответили что у нас гарантия только на 30 дней!
__________
Гарантия на запчасти составляет действительно 30 дней. Если в в течении этого срока случается гарантийный случай (неисправность детали/агрегата), то мы меняем деталь/агрегат за наш счет, считая это нашими гарантийными обязательствами. 4 месяца, к сожалению, уже не являются сроком поддержки гарантии.
причем при полной диогностике (коробка уже хрустела) они ничего не выявили!
__________
Вот этот момент совершенно нам не понятен. Если мастер (естественно с Вашей помощью) в период гарантийного срока не выявил дефект коробки, то его нет.
Давайте сделаем так: пожалуйста подъехайте к нам еще раз для проведения диагностики. Мы постараемся найти выход из этой ситуации. К сожалению Вы не привели в этой публичной рекламации не номер заказ наряда, ни информации по поводу того, какую коробку Вы покупали у нас: б/у без ремонтных работ, или б/у коробку которая прошла полный ремонт и обслуживание у нас перед продажей.
Спасибо!
