Имеют ли право отозвать гарантию?

[Солидный]

В общем, купил я авто НЕ у оф. дилера, потому как не надо было ждать, да и оф. дилер только появился, я даже не знал где он находится....

Автомобиль куплен левой фирмой "Коминвест" в компании "РРТ" (это Питер), а продавался уже третьей фирмой "Юкон" у нас. С первого взгляда все нормально, авто не "серый". Но после обращения к оф. дилеру они мне сообщили, что авто на гарантию не поставят т.к. автомобиль продан РРТ Юкону в обход дилерского соглашения, хотя и прямой связи "РРТ" - "Юкон" нет. Позвонил в "РРТ" они знать не знают Юкон и говорят, что наш оф. дилер не имеет права мне отказать. Дальше больше, направил запрос в Субару-Росссия, они подтверждают, что РРТ нарушило дилерское соглашение, и они снимают мой автомобиль с гарантии.
Я в осадке, значит "РРТ" нарушает, а платит за это покупатель.

Я вот думаю, насколько правомерен отказ Субару-Россия? По сути авто не "серый", поставлен и куплен у оф. дилера, а то что РРТ нарушило - пусть платит неустойку нашему сервису, я то тут причем?

Пока собираю все документы, в понедельник понесу в комитет по защите прав потребителя. Зачем мне новый авто без гарантии...?

 

[Солидный]

Надо было в отчтеты поместить, а то даже никто не смотрит в этот раздел.
Модераторы, переместите тему в "Отчеты о форестер" плиз...

 

[Mister]

Ответственность перед потребителем несут и производитель, и продавец. Уверен, что грамотно составленная претензия тут же отрезвит всех желающих снять машину с гарантии.

 

[Солидный]

Обсуждаю с ОЗПП

http://forum.potrebitel.net/topic7013.html

 

[Mister]

Елы-палы, какую люди чушь несут!!!
Мой совет. Достань из кошелька 1000 рублей и сходи к урристу на консультацию. Даже не хочется спорить с неучами в той конфе. Они, похоже, про Гражданский Кодекс даже не слышали.

 

[Солидный]

Мне тоже кажется, что народ там немного не подкован или не хотят вникать. Может на выходных там никого небыло из постояльцев, посмотрим, что будет сегодня.

 

[MMalex]

По-моему бред какой-то. Автомобиль куплен у официального дилера в России и может находиться на гарантийном обслуживании у любого другого официального дилера на территории России. Кого, спрашивается, е&ет, сколько раз, кому, зачем и почему он был перепродан? Я бы, не долго думая, подал в суд на сургутского официального дилера. Представил с исковым заявлением два документа - гарантийную книжку и письменный отказ. И ни в какие дискуссии по поводу несоблюдения каких-то там дилерских соглашений ни в коем случае не встревал. Кто, чего, кому там в обход чего продал - знать не знаю и знать не хочу. Покупатель не обязан знать всю цепочку перепродаж.

Если судья нормальный, тоже в этот гемор с перепродажами вникать не будет. Задаст два вопроса: Вы официальный дилер? Да. Вы признаете, что авто официальный? Да. Ну так и чините его по гарантии, на то вы и официальный дилер. Так что 90% что суд выиграешь. Если сургутский дилер не хочет брать на гарантию, т.к. считает, что ему эти затраты не компенсируют, он всегда может подать регрессный иск к РРТ. А с промежуточными конторами лучше не связываться - с них взять нечего.

 

[Гепард]

Вообще на будующее:
Не имеет принципиального значения где и как приобретен автомобиль. согласно сервисной книжке гарантийному обслуживанию подлежат ВСЕ новые автомобили Субару (серый, белый дилер - не важно), ибо гарантируется - заводом изготовителем качество и обслуживание конкретной продукции
если вам отказали в гар ремонте:
1. пишите претензию - просьбу - мол прошу "провести" ТО-1 или утранить по гарантии.... то-то и то-то. вам должны дать письменный ответ
2. с ответом или без него можно смело идти в суд. Что требовать? Во первых, можно потребовать производства гарантийного ремонта, во-вторых, уплату нейстойки в размере 1% от цены автомобиля за каждый день просрочки уловлетворения требования потребителя, в-третьих, если будет желание можно требовать замены автомобиля (да-да, не удивляйтесь, замены у дилера у которого даже не покупали, но который отказал в гар обслуживании)
3. Субару-Россия - это вообще полу-покерная организация, толку от кторой очень и очень мало!!!!! и слушать ее вообще не стоит. Чмтайте законы, если нет времени спрашивайте - помогу чем смогу.

 

[Mister]

Ну я бы не был столь категоричен с обменом. Обмен предусмотрен только через расторжение договора купли-продажи. А ежели его нет, то и нет предмета разговора.

 

[Солидный]

Ой, что то всплыло тело хладного трупа! :-(

774 = вы занимаетесь некропостингом.


Посмотрите на дату!
Данная тема уже давно устарела и имеет благоприятный исход, на гарантию меня поставили, все недочеты исправили.

 

[Pavel]

Ой, что то всплыло тело хладного трупа! :-(

774 = вы занимаетесь некропостингом.


Посмотрите на дату!
Данная тема уже давно устарела и имеет благоприятный исход, на гарантию меня поставили, все недочеты исправили.

Ну так и закрыли бы ее, зачем "висяк" оставлять. 774 - человек тут новый, да еще попавший сюда во времена "Большого Срача" - не то что на даты смотреть, свой ник забудешь! .
774,
спасибо за готовность помочь!

 

[Солидный]

У меня нет прав на закрытие тем

 

[Pavel]

У меня нет прав на закрытие тем

Солидный,
у меня тоже нет. Я имел в виду описание финала (очень рад что благополучного).

 

[ramazek]

Согласен с Павлом. Грубовато как-то по отношению к 774...

 

[777]

У меня нет прав на закрытие тем

Солидный,
у меня тоже нет. Я имел в виду описание финала (очень рад что благополучного).

+1.

 

[Солидный]

Надо же было предупредить человека, что он занимается не тем делом. 8)
Получилось немного грубо, извиняюсь.

 

[Гепард]

Ну извините, что не во время написал... хочешь как лучше, а получается....
После такой реакции, мне не удивительно, что Вы здесь "сретесь"

 

[Pavel]

Ну извините, что не во время написал... хочешь как лучше, а получается....
После такой реакции, мне не удивительно, что Вы здесь "сретесь"

А не рано ли делать такие "общие выводы по теме"?